ข้อ 1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน GEN168 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บมีสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
เหตุผล |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด |
ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ 18 ปีขึ้นไป |
| ข้อมูลติดต่อ |
เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ชื่อผู้ใช้ |
การสื่อสารและความปลอดภัยบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, IP Address |
รักษาความปลอดภัยและพัฒนาบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, บราวเซอร์ |
ปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสม |
เราจะไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และทุกข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนตามที่ระบุในตารางข้างต้น
ข้อ 2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
GEN168 นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามกระบวนการ KYC เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือโอนธนาคาร
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชีหรือการใช้งาน
- ส่งข่าวสารโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษที่คุณอาจสนใจ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มบนพื้นฐานพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นทางอีเมลหรือ SMS สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
ข้อ 3 การแชร์และเปิดเผยข้อมูล
GEN168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ตรวจสอบตัวตน หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งได้รับข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น และต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งหรือหมายเรียกจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย GEN168 จะปฏิบัติตามโดยจำกัดขอบเขตข้อมูลที่เปิดเผยไว้เพียงเท่าที่จำเป็น
- การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย อาจมีการแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ยืนยัน: GEN168 ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลของสมาชิกแก่บริษัทการตลาด นายหน้า หรือบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ข้อ 4 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในด้านโครงสร้างพื้นฐานและมาตรการรักษาความปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด
- การส่งข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม GEN168 ผ่านการเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit
- รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน GEN168 เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
- ระบบตรวจสอบการเข้าถึงผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง และจะบล็อกการเข้าสู่ระบบที่น่าสงสัยทันที
- พนักงานของ GEN168 ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตพบสิ่งผิดปกติในบัญชีของตัวเอง โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
ข้อ 5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
GEN168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บ
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
- คุกกี้ฟังก์ชัน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ขนาดหน้าจอหรือเกมที่เล่นบ่อย เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นดีขึ้น
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบราวเซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
ข้อ 6 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก GEN168 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับทราบ: รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้ตอบคำถามนั้นครบถ้วน
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เรามีเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน สามารถขอให้แก้ไขได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ปิดบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลขั้นต่ำแล้ว
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่นได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต GEN168 ผ่าน Live Chat บนเว็บหรือแอป เราจะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อ 7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล
GEN168 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุและข้อกำหนดทางกฎหมาย หลักการของเราคือไม่เก็บข้อมูลนานกว่าที่จำเป็น
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอาจต้องเก็บต่อตามข้อกำหนดกฎหมาย
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบัญชีและภาษี
- ประวัติการใช้งานและบันทึกการเล่น: เก็บเพื่อการพัฒนาบริการและความปลอดภัย แต่จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหลังจากระยะเวลาที่กำหนด
- หลังจากปิดบัญชีและครบระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
ข้อ 8 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
GEN168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
คำแนะนำ: ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อได้รับแจ้งจาก GEN168 เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในปัจจุบัน